Жительница Академгородка Елена Лахманова обратилась с иском к ФГУП «Управление энергетики и водоснабжения» в мировой суд. Женщина посчитала, что нарушены ее права как потребителя коммунальной услуги по предоставлению горячего водоснабжения. Она потребовала с энергетиков компенсацию морального вреда, неустойку за нарушение срока устранения оказания некачественной коммунальной услуги и штраф, а также возместить убытки от водонагревателя.