Юрист объяснил, как вернуть деньги за несостоявшийся отпуск
«Подобные вопросы чаще всего решаются внимательным чтением договора, который клиент подписывает с туроператором. Если в нем прописана возможность возврата денег и случаи форс-мажора, а также условия, когда средства возвращаются, в решении конфликтных вопросов иметь юридическую силу будет именно договор», – пояснил эксперт. Иван Соловьев посоветовал внимательно изучать договор с турфирмой перед подписанием. Ведь если подпись под договором уже стоит, а в нем прописано, что в случае отказа от тура компания представляет другой тур без возможности возврата денег, тут уже вряд ли что-то получится изменить. Можно обратиться в суд, но и он, скорее всего, займет сторону турфирмы. Иван Соловьев назвал случай, когда все же есть возможность вернуть деньги. «К примеру, если вы отменили поездку по причине болезни и турфирма отказывается возвращать деньги, то можно попробовать дойти до суда. Для этого нужно иметь при себе подтверждающие болезнь справки», – подытожил эксперт. Ранее сообщалось, как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет. Для этого потребуется собрать справки. Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева