Краснодарские работодатели взвешивают за и против перевода штата на удаленку

Если до нынешней весны большинство из нас не очень понимало, как это — работать из дома, считало такой вариант занятости несерьезным и ненадежным, то сейчас удаленка плотно вошла в нашу жизнь и, похоже, будет набирать обороты. Так, согласно опросу исследовательских компаний «Радость перемен» и TIBURON Research, за время самоизоляции россияне пересмотрели свое отношение к дистанционной работе: ровно половина участников исследования стала воспринимать удаленку более благосклонно. Но только 40% хотели бы продолжить работать дома и после снятия всех ограничительных мер, а вот 51% желает вернуться к привычному режиму работы. Тем не менее большой ряд компаний решил оставить сотрудников на удаленке еще какое-то время. Среди самых известных: Mail.ru Group, QIWI, Яндекс, «Тинькофф Банк», «Альфа-банк», HeadHunter, «Ростелеком» и др. Как сообщили нашему изданию в пресс-службе «Ростелекома» со ссылкой на старшего вице-президента компании по информационным технологиям Кирилла Меньшова, «сложившаяся ситуация совершенно неожиданно придала мощный импульс развитию удаленной работы и цифровизации взаимодействия сотрудников и команд компании. Наличие практически готовой экосистемы дистанционной работы позволило нам своевременно направить этот импульс на пересмотр бизнес-процессов и практик во всех подразделениях, не тратя драгоценного времени на поиск и выбор технических решений». В компании нам пояснили, что все сотрудники крупнейшего в стране провайдера цифровых услуг, которых можно было перевести на удаленку, работают из дома. Речь идет о более 80 тыс. человек, или 60% штата. В краснодарском филиале на удаленке находится более 800 сотрудников — это 28% штата. Сейчас коллектив постепенно начинает возвращаться в офис. Однако еще до введения карантина в компании рассматривался вопрос о возможности перехода некоторых категорий офисных работников на удаленку в один из будних дней. Как показал опыт, штат компании может работать эффективно и в дистанционном формате, поэтому, скорее всего, такая практика будет введена. Должен быть контроль Пандемия научила российский бизнес принимать оперативные решения в стрессовых условиях, считает коммерческий директор краснодарской компании по продаже промышленного оборудования Владимир Афанасьев. Он уверен, что на такие случаи у организации должен иметься антикризисный план и прописанные бизнес-процессы. — Тем не менее наша компания не рассматривает удаленку как вариант организации рабочего места в. Будущем. Только на первый взгляд может показаться, что дистанционная работа будет обходиться торгующей организации существенно дешевле, чем привычная, офисная форма работы. Пожалуй, для маленьких компаний это действительно так. А для среднего и крупного бизнеса, где работают десятки менеджеров по продажам, существует несколько структурных подразделений с разветвленной системой коммуникаций и бизнес-процессами, это не подходит. Владимир Афанасьев поясняет, что в торгующей организации самый главный локомотив — менеджер по продажам, костяк — отделы продаж. Можно перевести на дистанционный режим работы бухгалтера и экономиста, от которых не зависит прибыль компании. Но перевести отделы продаж крайне затруднительно и накладно. Во-первых, это потребует организации рабочего места в квартире каждого менеджера, обеспечения их ПК, высокоскоростным интернетом, шумоподавляющими гарнитурами. На все компьютеры необходимо установить СРМ-системы, обеспечить доступ к базе клиентов, информационным материалам, но выносить эти сведения за пределы офиса нельзя: они являются коммерческой тайной. Помимо этого, потребуется компенсировать менеджерам расходы на электроэнергию. Вторая проблема — это контроль за исполнением задач. В офисе руководители отделов продаж находятся в одном кабинете с менеджерами и в случае необходимости могут оперативно корректировать их работу. Если же те будут находиться дома, проконтролировать их действия возможности не будет. Кроме того, далеко не все работники могут в домашних условиях настроиться на рабочий процесс. Появятся соблазны: отложить выполнение какой-то задачи на потом. В результате — проваленный план продаж, недополучение доходов компании. Много минусов С тем, что у удаленки много больших минусов, согласен и гендиректор ИД «Коммерсант-Кубань» Александр Вашина: — Во время самоизоляции я перевел весь штат, это 40 человек, на дистанционный режим работы и сегодня склоняюсь к тому, что это неэффективная форма работы, по край- ней мере, для издательства. Минусы в том, что сложно организовать необходимый уровень взаимодействии между людьми, а издательский бизнес в целом построен на таком взаимодействии. Например, необходимо взаимодействие редакции и отдела рекламы, рекламы и отдела верстки. Если они работают из дома, есть вероятность им не дозвониться, в результате работа встанет. Кроме того, офлайновое общение позволяет точно донести мысль, при онлайновом она может теряться. Преимущество удаленки, на взгляд Александра Вашины, только в одном — в отсутствии пробок. А экономию на ЖКУ не сравнить с потерями доходов бизнеса, которые возникают из-за снижения качества взаимодействия сотрудников. Тем не менее компания намерена оставить на дистанционной работе 50% штата — это часть журналистов, дизайнеров и верстальщиков. А вот руководитель отдела рекламы и заместитель главного редактора всегда должны находиться в офисе. — Самоизоляция показала, что присутствия всех сотрудников в офисе не требуется. Но также выяснилось, что имеется категория сотрудников, взаимодействие с которыми нельзя терять. Спокойно спать Журналист Светлана Никифорова — адепт удаленной работы. Она является одним из редакторов федерального интернет-издания «Капитал страны». Офис компании находится в Москве, но редакторов и журналистов вы там не застанете: они работают из дома по всей стране. — Изданию уже 11-й год, в нем отлажены процессы взаимодействия между всеми сотрудниками, каждый выполняет свою работу, информация выходит оперативно. Планерка по понедельникам в полдень, общаемся через Skype и другие мессенджеры. Пятидневная рабочая неделя, официальное трудоустройство, полный соцпакет. Светлана говорит, что если сравнивать работу в редакции и удаленку, она всегда будет голосовать за последнюю: никакой нервотрепки, не нужно просыпаться ни свет ни заря, мчаться на работу, а с работы — скажем, в садик, чтобы успеть забрать ребенка до закрытия. Кроме того, работа из дома позволяет сосредоточиться, не отвлекаться на коллег и другие внешние раздражители, которых на работе бывает достаточно. — Мы распоряжаемся временем по своему усмотрению: выполнили поставленные задачи — можете заниматься своими делами, даже если день в самом разгаре, — добавляет редактор. Мнение эксперта Экономика краевого центра представлена такими базовыми отраслями, как промышленность, розничная торговля и строительство. На долю первой приходится порядка 40% объемов производства. Перейти на удаленный режим работы промышленность не может по определению. Поэтому все производственные предприятия с нетерпением ждали включения в перечень отраслей, которым разрешалось работать во время карантина. Частично на удаленке трудилась сфера розничной торговли, но только крупные компании, так как они могли позволить себе бесплатную доставку. Малый бизнес на это пойти не мог. Елена Васильченко, начальник управления экономики администрации Краснодара В Краснодарском крае количество вакансий с предложением удаленной работы осталось на докарантинном уровне — примерно 3%, — говорит руководитель PR-службы макрорегиона Юг компании HeadHunter Алена Манохина. — В основном работники с такой формой занятости нужны в продажах, рекламе, науке и образовании. По нашим данным, после пандемии большинство компаний сохранит за собой офисы и привычный режим работы, но доля бизнеса, которая переведет весь штат или част часть сотрудников на удаленку, увеличится, хотя и не критично.