Пермяки стали чаще жаловаться на коллекторов

В Пермском крае в 2019 году поступило 389 жалоб на коллекторов. Количество фактов недовольства граждан работой взыскателей долгов увеличилось на 57%, сообщили корреспонденту ИА REGNUM в УФССП по региону. Обоснованными признано 98 обращений, то есть каждая четвертая жалоба. Основные нарушения касаются превышения норматива по количеству телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, а также содержания коллекторских сообщений. Претензии коллекторам предъявляют и в связи с использованием психологического давления на должников. По фактам нарушений возбуждались административные производства. Общая сумма штрафов составила почти 4,5 млн рублей. Примечательно, что в 2018 году объем штрафных санкций не превышал 1 млн рублей. По данным службы судебных приставов, в 2019 году зафиксировано 188 нарушений в деятельности коллекторских агентств и микрофинансовых организаций. Это втрое превышает показатель 2018 года. Добавим, на территории Пермского края на законных основаниях действует 11 юрлиц, которые могут оказывать коллекторские услуги.