За первые шесть месяцев 2019 года в Кировэнерго обратились более 11,8 тысяч потребителей

За период с января по июнь текущего года в структурные подразделения Кировского филиала «Россети Центр и Приволжье» поступило 11 898 обращений от жителей Кировской области. Преобладающие темы обращений – технологическое присоединение к электрическим сетям и коммерческий учет электроэнергии. Напомним, за первое полугодие 2019 года филиалом выполнено 1 252 фактических технологических присоединений мощностью 22,8 МВт. 242 потребителя из вновь подключенных – это юридические лица, 1010 – физические лица, подключающие к электрической энергии индивидуальные жилые строения. «Россети Центр и Приволжье Кировэнерго» особое внимание уделяет улучшению качества обслуживания клиентов. Каждый клиент получает возможность выбора способа взаимодействия с офисами обслуживания потребителей филиала. Это может быть очное или заочное взаимодействие в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений. В частности, подать заявку на технологическое присоединение к сетям филиала можно, обратившись в один из трех офисов обслуживания потребителей: Центр обслуживания потребителей, г. Киров Адрес: 610000, Кировская обл., г. Киров, ул. Спасская, 51 График работы: Пн.-Пт.: с 08:00 до 17:00 без перерыва Выходные дни: суббота, воскресенье. Телефон: 8-800-100-33-00 Пункт по работе с потребителями, г. Слободской Адрес: 613150, Кировская обл., г. Слободской, ул. Трактовая, 103 График работы: Пн., Ср.: с 8:00 до 17:00, обед: с 12:00 до 12:48 Вт., Чт., Пт.: с 8:00 до 12:00 Выходные дни: суббота, воскресенье. Телефон: 8 (83362) 4-86-81 Пункт по работе с потребителями, г. Киров, Нововятский район Адрес: 610013, Кировская обл., г. Киров, ул. Парковая, 16 График работы: Пн., Ср.: с 8:00 до 17:00, Обед: с 12:00 до 12:48 Вт., Чт., Пт.: с 8:00 до 12:00 Выходные дни: суббота, воскресенье. Телефон: 8 (8332) 31-60-38 Кроме того, заявку можно подать путем отправки документов по почте. Заявка направляется в 2 экземплярах. Бланк заявки для заполнения можно скачать с сайта компании или взять заранее в одном из офисов обслуживания потребителей. Подробности данного способа отправки узнавайте по телефону контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» 8-800-100-33-00, либо в любом офисе обслуживания потребителей. Третий способ взаимодействия клиентов и филиала электросетевой компании – интерактивный. Направить заявку и первичные документы для заключения договора об осуществлении технологического присоединения можно не выходя из дома или офиса. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации в «Личном кабинете» на сайте «Россети Центр и Приволжье» http://www.mrsk-cp.ru. Использование интерактивного сервиса «Личный кабинет» позволяет получить дополнительное преимущество при оформлении заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей категории «Малый и средний бизнес». Воспользоваться интерактивными сервисами можно и на официальном сайте «Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» https://портал-тп.рф/ (для заявителей с мощностью энергопринимающих устройств до 150 кВт включительно или на временное присоединение). Кроме того, проконсультироваться и получить всю необходимую информацию, касающуюся техприсоединения, Вы можете по бесплатному телефону Контакт-центра «Россети Центр и Приволжье»: 8-800-100-33-00. Фото – «Россети Центр и Приволжье»

За первые шесть месяцев 2019 года в Кировэнерго обратились более 11,8 тысяч потребителей
© Vyatka-grad.ru