Требования к работе аварийных служб УК и ТСЖ ужесточатся с 1 марта

С 1 марта начнут действовать новые правила работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний. Теперь ответ на звонок не должен превышать 5 минут. Если дозвониться не получилось, оператор обязан перезвонить в течение 10 минут, еще одна его задача - сообщить примерные сроки устранения аварии, которые раньше не регламентировались. Теперь на локализацию аварий в системах водоотведения дома дается 30 минут, на ликвидацию - три дня. Устранить засоры в канализации или мусоропроводе должны не позднее чем через 2 часа после обращения. Что касается самих обслуживающих организаций, то к работе в новых условиях готовы далеко не все. Речь идет о маленьких организациях, в которых просто не хватает ресурсов. Однако за неисполнение требований к обслуживанию УК и товариществам собственников недвижимости грозит административная ответственность и штраф. Должностным лицам в управляющих организациях грозит от 50 до 100 тыс. рублей или дисквалификация. Юридические лица в случае выявления нарушений заплатят от 250 до 300 тыс. рублей. В случае с ТСН (товарищества собственников недвижимости) штрафы меньше - от 4 до 5 тыс. рублей для должностных лиц и от 40 до 50 тыс. рублей - для юридических, сообщает ТАСС.