ВТБ24 сэкономил полмиллиарда рублей от внедрения системы IVR

Проект по автоматизации работы контактного центра состоял из двух этапов. Первый - это "Развитие IVR” с автоматической авторизацией клиентов по номеру мобильного телефона, запросом получением...

Главное сейчас