Ozon не будет взимать комиссию с чаевых, которые пользователи перечисляют сотрудникам пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Как отметили в компании, цель инициативы — создать более привлекательные условия работы для персонала и развивать инструмент, повышающий качество обслуживания клиентов. Об этом «Прайм».
42% россиян считают персонализацию растущим трендом в ретейле