Набиуллина заявила, что банки перегибают с блокировками счетов в борьбе с мошенничеством

«То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились и надеюсь, что проблема будет решена», – рассказала Набиуллина, передает РБК. При этом она подчеркнула, что усиление защитных мер дало и позитивный эффект – число жалоб на кражи денег заметно сократилось, что может свидетельствовать о формировании устойчивой тенденции. Однако одновременно вырос поток обращений из-за необоснованных блокировок. Центробанк настаивает, чтобы кредитные организации полностью раскрывали своим клиентам причины ограничений. Набиуллина подчеркивает: решения должны приниматься так, чтобы честные граждане не сталкивались с ограничением доступа к своим средствам. Она напомнила, что банки вправе блокировать деньги по трем направлениям – если подозревают вывод средств мошенниками, выявляют признаки отмывания капитала или фиксируют несоблюдение налоговых требований. В Росфинмониторинге сообщили, что с начала года от граждан и бизнеса поступило около 840 обращений, и это больше, чем за аналогичный период прошлого года. В ведомстве объясняют рост числа жалоб тем, что банки активно перекрывают схемы с участием так называемых дропов – людей, которых вовлекают в операции по выводу или обналичиванию преступных средств. Как поясняют специалисты, большая часть блокировок связана с атипичными действиями владельцев счетов – частыми переводами, несоответствием расходов официальным доходам и похожими ситуациями. В таких случаях банки временно ограничивают дистанционные сервисы и требуют разъяснений по операциям. Если нарушений не выявляют, доступ к счету восстанавливается. Ранее «ФедералПресс» сообщал, что Набиуллина признала ошибку ЦБ в коммуникации по ключевой ставке. Фото: ФедералПресс / Татьяна Буторина