Все больше россиян жалуются, что банки без предупреждения меняют условия по кредитам - увеличивают сроки выплат, пересчитывают график платежей и даже меняют ставки. Как отмечают эксперты, часто это происходит после незначительных нарушений условий договора - например, при отключении платных услуг или просрочке всего на один день.Финансовый советник и инвестиционный юрист Екатерина Соколова в беседе с Авторадио рассказала, в каких случаях банк действительно может продлить срок кредита и как клиенту действовать, если это произошло:
"Банк имеет право изменять условия по кредиту в одностороннем порядке только при нарушении заемщикам условий кредитования. При этом важно понимать, что условия могут быть даже незначительными - просрочка на один день, отказ от платных услуг, несоблюдение ежемесячного оборота по дебетовой карте. Это право обычно прописано в договоре кредитования, но часто клиент договор не читает. От этого и происходит недостаточное информирование. Сегодня банки действительно чаще стали менять условия кредитов, ставки, сроки, размеры ежемесячного платежа. По действующим договорам кредитования - клиенту необходимо уточнить условия, прочесть договор или задать вопросы в поддержку банка. И уже в случае изменения условий по действующему договору, и если банк не возвращает прежние условия кредита - заемщик может подать претензию с требованием объяснить изменения и восстановить прежние параметры кредита. При отказе соответствующем - он может обратиться дальше в Роспотребнадзор или Банк России. И если уже это не поможет, то также есть вариант подачи иска в суд о признании изменений недействительными".
Эксперты советуют внимательно читать договор перед подписанием и следить за всеми условиями кредита.