Эксперт Соломатин отметил рост потребности в страховании в России

СИРИУС /федеральная территория/, 8 октября. /ТАСС/. Страховой рынок в России растет и интенсифицируется, а потребители заинтересованы в ускорении получения услуг. Об этом заявил заместитель генерального директора СПАО "Ингосстрах" по внешним связям Илья Соломатин на "Финополисе-2025".

"Страховой рынок и потребность клиентов страхования с каждым годом все более интенсифицируются. Потребителю хочется получить услугу и урегулирование как можно быстрее, проходя как можно меньше формальностей, которыми мы, к сожалению, пока еще связаны", - сказал Соломатин.

Он отметил, что "продавать услуги" страховые кампании научились быстро, пролонгировать полис ОСАГО можно в течение 10-15 секунд. Больше времени и вводных данных необходимо в вопросах урегулирования, которое является главной причиной, по которой человек приходит к страховщику. По его мнению, у клиентов есть потребность в качественном возмещении ущерба. В том числе для этого реализован сервис, который на "Госуслугах" называется "Европротокол".

Соломатин отметил, что совместно с другими игроками рынка страховых услуг необходимо найти технологическое решение для совершенствования этой системы.

"В ближайшей перспективе мы научимся более сложные виды страхования делать, и их урегулирование будет максимально быстро", - добавил он. Соломатин привел в пример страхование путешествующих, в котором запрос уже практически полностью реализован, подчеркнув, что качественное урегулирование без потери времени возможно при достаточном объеме данных о клиенте.

ТАСС выступает генеральным информационным партнером "Финополиса-2025".