Волгоградским покупателям больше не смогут навязать дополнительные услуги

В российское законодательство внесены важные поправки, которые надежно защищают права потребителей от навязывания ненужных товаров и услуг, устанавливая строгие правила их продажи и гарантируя полный возврат средств.   Согласно новым нормам, которые разъяснил региональный Роспотребнадзор, продажа любых дополнительных товаров за отдельную плату теперь может осуществляться исключительно с добровольного согласия потребителя. Ключевым требованием является то, что такое согласие в большинстве случаев должно быть оформлено в письменной форме, если иное прямо не предусмотрено законом.   Новые правила четко запрещают компаниям навязывать какие-либо дополнительные опции до момента заключения основного договора купли-продажи. Также организациям запрещено использовать автоматическое проставление галочек в графах о согласии на получение платных услуг или самостоятельно вносить такие отметки за потребителя.   Важно подчеркнуть, что покупатель сохраняет за собой право в любой момент отказаться от навязанных ему дополнительных товаров или услуг, а если оплата уже была произведена, он может потребовать полного возврата уплаченных средств.   В таком случае компания обязана вернуть деньги в течение трех календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, что обеспечивает дополнительную защиту финансовых интересов граждан.   Илья Николаев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.