ЦБ составил список банков с самым большим числом претензий клиентов
Центробанк представил список российских банков, оценив их по объему претензий клиентов, связанных с кредитованием, за первое полугодие 2025 года
Место банка в рейтинге определяется исходя из количества обоснованных претензий на каждые сто тысяч кредитных соглашений.
Представители ЦБ сообщили, что публикация рейтинга будет осуществляться регулярно – дважды в год.
Данная инициатива была предложена самими кредитными организациями, поскольку, по их мнению, это позволит отслеживать изменения, внедряемые в процессы работы после проведения проверок.
Ранее сообщалось, что Кемеровская область оказалась в числе самых нежеланных заемщиков для банков.
Клиенты, в свою очередь, смогут оперативнее получать данные о качестве предоставляемых услуг и принимать более взвешенные решения при выборе банка, пишет РИА "Новости".