Деньги Здесь: возврат денег, отправленных по ошибке

Вместе со специалистами Банка России разбираемся, что делать, если вы отправили или получили деньги по ошибке. Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот: на ваш счёт кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете, за что и почему. Разбираемся, что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод. Вы по ошибке перевели деньги Вернуть их можно, но сложно. Как только деньги поступили на счёт другого человека или компании, ваш банк уже не вправе их оттуда забрать. Попробуйте связаться с получателем и убедить его вернуть переведённую сумму добровольно. Если он не согласится, можете предупредить о том, что намерены подать на него в суд. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается неосновательным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании присвоенной суммы. Что можно сделать? Деньги отправлены по номеру телефона. Это мгновенный платёж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали перевод по ошибке, и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счёт и убедиться, что вы не мошенник. Если повезёт попасть на честного и совестливого человека, есть шанс, что он войдёт в ваше положение и быстро вернёт деньги. Перевод сделан по номеру карты или счёта. Сразу свяжитесь со своим банком, объясните ситуацию и спросите, как можно исправить ошибку. В каждом банке свои правила возврата, и менеджер расскажет вам о них. Если платёж ещё не прошел, операцию удастся отменить. В случае перевода на несуществующие реквизиты транзакции вообще не будет либо деньги автоматически вернутся. Когда сумма уже поступила на счёт незнакомца, подайте в банк заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Есть шанс, что там вам пойдут навстречу и помогут вернуть деньги. Но надо понимать, что банки не обязаны этого делать. Независимо от способа перевода. Когда предыдущие советы не сработали, а сумма для вас значительная, можно подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твёрдо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить доказательства того, что вы сделали перевод именно по ошибке. - Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счёт по 30 000, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что вы впервые в жизни позвонили получателю лишь после того, как сделали ошибочный перевод. Ответчик в суде должен будет представить доказательства, что получил эту сумму, например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть деньги. Вам сделали перевод по ошибке По сути, вы не обязаны суетиться, тратить время и силы на поиски отправителя. Но по закону получение чужих денег считается неосновательным обогащением. И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше всё вернуть. Для начала убедитесь, что деньги на самом деле поступили на ваш счёт. Мошенники нередко присылают сообщения якобы от банка о том, что вам пришёл перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Проверьте, точно ли это ошибка. Вполне возможно, что деньги ваши по праву. Например, старый приятель решил вернуть долг или управляющая компания дома сделала перерасчёт за отопление. Для начала изучите историю операций в приложении или личном кабинете на сайте банка. Не исключено, что имя и телефон отправителя или название организации вам знакомы. Вы можете связаться с ними и уточнить, что за сумму они прислали. Если самостоятельно определить отправителя не удалось, обратитесь в банк, возможно, его сотрудники помогут разобраться с непонятным переводом. К примеру, компании маркируют операции специальными кодами, по ним банк выяснит назначение платежа. - Возвращать деньги нужно именно на тот счёт, с которого они пришли. Иначе есть риск оказаться сообщником преступления. Например, мошенники могут уверять, что вам пришёл ошибочный перевод, и под разными предлогами просят вернуть его на другую карту. На самом деле сумма пришла от их жертвы и с вашей помощью преступники пытаются отмыть украденное и замести следы, - поясняет заместитель управляющего Отделением Омск Банка России Наталья Стрельникова. Всё же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть . В некоторых банковских приложениях в истории операций есть кнопка "Отправить обратно". Если такой опции нет, обратитесь на горячую линию банка или напишите в чат поддержки и попросите вернуть деньги отправителю. В банке есть реквизиты плательщика, по ним можно спокойно сделать обратный перевод. Повысить свою финансовую грамотность вы можете вместе с нашей рубрикой "Деньги Здесь" . Новые материалы выходят каждый вторник.