Банки объяснят причины блокировки карт

Алексей Филиппов / РИА Новости Банк России обязал кредитные организации раскрывать причины блокировки карт и приостановления операций по счету: на основании чего было принято решение и что нужно сделать для снятия ограничений. Теперь кредитные организации должны указывать, действует ли блокировка по 161-ФЗ «О национальной платежной системе», связанному с предотвращением мошенничества, или по 115-ФЗ об антиотмывочном контроле, применяемом при подозрении в сомнительных операциях. Как отмечают эксперты, для клиентов банков это принципиально важно, поскольку от выбранного основания зависит, какие документы и действия нужны для разблокировки. Банки больше не смогут прикрываться общими ссылками «на закон» без конкретики. «Чем выше прозрачность действий (даже действий ограничительных) финансовых организаций — тем лучше, — считает экономист, доцент РАНХиГС Сергей Хестанов. — Лучшее понимание причины проблем, так или иначе, поможет их решению».