Большинство россиян (38%) считают, что в стране уделяется недостаточно внимания к созданию инклюзивных цифровых решений, следует из результатов опроса Rambler&Co, аналитики которого решили выяснить, как сильно в стране развиты цифровые решения для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Опрос показал, что 9% никогда не слышали о таких инициативах, а 29% отметили, что тарифы должны учитывать возможности всех категорий граждан. По данным опроса, 35% россиян считают, что люди с ОВЗ при использовании смартфона и продуктов мобильной связи чаще всего сталкиваются с недостатком специализированных функций. Также 33% респондентов назвали сложную навигацию и управление, 17% - плохо адаптированный интерфейс, а 9% заявили об отсутствии субтитров для воспроизведения аудио. Также опрос показал, что 34% россиян считают важным создание отдельного тарифа со специальными функциями, чтобы людям с ОВЗ было проще общаться. Чуть более трети (31%) хотят, чтобы мобильные операторы также развивали и другие тарифы и сервисы. Что касается использования такого тарифа, 18% опрошенных стали бы пользоваться им для личных нужд, 25% выбрали бы его для пожилого родственника, а еще 15% - для близкого человека с инвалидностью.
