В Роспотребнадзоре Оренбуржья рассказали, как вернуть деньги, если товар не соответствует упаковке

Оренбуржец купил хозяйственный шнур, но информация на упаковке не соответствовала действительности. В Роспотребнадзоре области рассказали, можно ли вернуть такой товар.

Мужчина приобрел хозяйственный полиэфирный шнур для изготовления специальных штор, предназначенных для защиты от дронов. На упаковке была указана длина 200 метров, однако фактический метраж оказался значительно меньше.

В Роспотребнадзоре Оренбуржья рассказали, что согласно статье 17 Единых правил в области защиты прав потребителей продавец обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о продукции, включая ее количество.

Если покупателю не была предоставлена полная и правдивая информация, он имеет право в течение 7 дней отказаться от товара, потребовать возврат денег и возмещения убытков.