hh.ru: звонки помогают связаться с кандидатом в 48% случаев за сутки

По данным hh.ru, уже через три дня после отклика соискатель теряет интерес к вакансии. Чтобы не упустить потенциального сотрудника, важно связаться с ним как можно раньше. — и звонки через hh.ru позволяют это сделать:

в 38% случаев удается дозвониться с первого разав 48% — в течение первых 24 часов (с учетом повторных звонков)в 56% случаев удается связаться с кандидатом в течение суток, если использовать звонки вместе с чатом hh.ru

Звонки через веб-сервис и приложение

Все общение с кандидатом — теперь в едином пространстве. Позвонить потенциальному сотруднику можно с любого устройства — через веб-версию hh.ru или мобильное приложение hh Бизнес. 

Работодатель может позвонить кандидату на мобильный телефон или в приложение, если у соискателя стоят соответствующие настройки. При входящем вызове на мобильный соискатель увидит отметку «Звонят по вакансии с hh.ru», номер работодателя будет скрыт — это помогает защитить от спама. Если звонок поступает в приложение hh.ru, соискатель увидит название компании.

В случае, если соискатель пропустит звонок и захочет перезвонить, мы предложим ему связаться с работодателем в чате hh.ru.

Отметка на звонках по работе

Многие россияне не отвечают на звонки с незнакомых номеров, поэтому рекрутеры часто не дозваниваются до кандидатов и упускают их. На вызовах через hh.ru высвечивается специальная отметка — соискатель увидит, что звонят по работе, и возьмет трубку. А рекрутер сможет быстро дозвониться до кандидата и пригласить его на следующие этапы отбора.

История и записи звонков

В новом разделе «Исходящие звонки» рекрутеры могут посмотреть историю своих вызовов по вакансии через сервис и прослушать запись разговоров. Если к вакансии подключен колл-трекинг, в разделе «Входящие звонки» можно прослушать и скачать записи входящих вызовов от кандидатов.

Обновленный функционал звонков уже доступен всем работодателям, зарегистрированным на hh.ru.