Россияне стали чаще обращаться с жалобами на банки — с начала года их количество выросло на треть. По информации «Парламентской газеты», чаще всего люди недовольны блокировками счетов, карт и онлайн-банкинга. Меньше стало претензий по поводу навязывания услуг при получении кредитов, однако увеличилось число обращений по микрофинансовым организациям и пенсионным фондам. При этом жалоб на страховые компании почти вдвое сократилось — теперь клиенты могут самостоятельно проверять и оспаривать коэффициент по ОСАГО в интернете.