Запрет на навязывание платных допуслуг вступит в силу с 1 сентября 2025 года

Законопроект, который запрещает навязывать потребителю дополнительные товары и услуги за отдельную плату, вступит в силу с 1 сентября 2025 года. Поправки в законодательство были рассмотрены на заседании правительства и внесены в Государственную Думу для утверждения депутатами.

Документом предлагается установить, что продажа дополнительных товаров или услуг за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя. Причем навязывать их до заключения договора о приобретении основных услуг запрещено. Покупатель будет вправе просто отказаться от них и получить обратно деньги, если успел оплатить и если даже дополнительные работы были выполнены.

Согласие на дополнительные услуги или работы за плату должно будет оформляться в письменной форме продавцом. Ему же предстоит доказывать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого согласие не требуется.

Выражать такое согласие за клиентов продавцам будет запрещено. Это касается в том числе проставления автоматических отметок.

В пояснительной записке к законопроекту приведены данные ВЦИОМ, согласно которым на ноябрь 2023 года 43% опрошенных замечали, что положенные по полису обязательного медицинского страхования услуги пытаются оказать платно.

Также Роспотребнадзор с 2022 года наблюдает рост числа обращений граждан, жалующихся на взимание платы за услуги, не относящиеся к содержанию жилого помещения или к коммунальным, в частности таких как "телетрансляция", "страхование имущества", "консьерж", "кабельное телевидение". При этом никаких договоров на эти услуги граждане не заключали и согласия на их оказание не давали.