Цифровизация банковских услуг позволила организациям предлагать гражданам более удобные сервисы, однако вместе с этим выросла и угроза манипуляции людьми. Об этом в рамках конференции «Фокус на клиента» предупредила председатель Банка России Эльвира Набиуллина, передает газета».