В кировском офисе обслуживания клиентов работает электронный видеоконсультант

Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» установил в офисе обслуживания клиентов на ул. Чапаева терминал-видеоконсультант. Он значительно экономит время клиентов.

Автоматизированная система «Видеоконсультант»:

• сканирует документы через встроенный сканер (акты проверки или замены индивидуальных приборов учёта, договоры купли-продажи, акты приема-передачи, паспорт, необходимые при смене собственника, и другие),

• принимает безналичные платежи по карте,

• принимает показания счётчиков,

• позволяет получить консультацию специалиста по видеосвязи.

«Мы постоянно развиваем интерактивные сервисы для удобства наших клиентов. Внедрение «Видеоконсультанта» способствует повышению уровня клиентского сервиса», – рассказала руководитель управления клиентского сервиса Людмила Новикова.

Кроме Кирова «ЭнергосбыТ Плюс» устанавливает подобные терминалы в Оренбурге и Екатеринбурге.