Экономист назвала "подводные камни" бонусных программ

Бонусные программы в торговых сетях, на первый взгляд, выглядят весьма привлекательно: они мотивируют совершать повторные покупки в конкретном магазине, дают преимущества перед покупателями, не участвующими в лояльности.