Как столичные МФЦ выдают справки о статусе бойцов СВО и их родных

Бойцам СВО и их близким родственникам больше не нужно носиться в поиске справок и документов по десяткам учреждений, чтобы подтвердить статус участника спецоперации и получать городские выплаты и льготы. С 1 ноября определен единый образец документа, подтверждающего статус участника спецоперации, а саму справку теперь можно оформить в любом из 139 столичных центров госуслуг "Мои документы".

До вчерашнего дня участники спецоперации для подтверждения своего статуса были вынуждены оформлять документы в нескольких организациях в бумажном виде и лично подавать комплект документов. Теперь все можно сделать гораздо проще и быстрее.

Пока маленькая Вера играет в детском уголке центра госуслуг в Настасьинском переулке, 7, ее мама оформляет справку.

"С маленьким ребенком я просто не смогла бы ездить по разным инстанциям и собирать документы, чтобы подтвердить статус мужа - он сейчас в зоне боевых действий. Вчера прочитала, что можно обратиться за этой услугой в МФЦ и решила не медлить. Хочу получить справку, чтобы ускорить получение места в детском саду для дочки", - поделилась с "РГ" жительница Тверского района Ирина Зубкова.

На стойке информации ей выдали талон. На экране практически сразу появился ее номер в свободное окно, где ждал специалист. "От меня понадобился только паспорт и копия паспорта мужа, все оформление заняло не больше 15 минут, а уже на следующей неделе я смогу подойти сюда же и забрать готовый документ", - добавила москвичка.

"Справка подтверждает факт участия в специальной военной операции военнослужащего, который заключил контракт с Минобороны РФ, и подтверждает его право на правовую и социальную помощь, получение различных мер поддержки", - уточнил руководитель центра госуслуг района Тверской Денис Селезнев.

Подделать справку почти нереально. Через официальный программно-аппаратный комплекс запрос от МФЦ уходит напрямую в органы исполнительной власти, где и обрабатывается, а если не хватает каких-то данных о заявителе, то их дополнительно запрашивают и проверяют вместе с профильными ведомствами. Официальная справка приходит в МФЦ из Минобороны.

"Можно оформить справку и через портал госуслуг, в приложении она откроется в электронном виде с цифровой печатью, но если понадобится бумажный документ и классическая печать, то мы можем быстро ее поставить. Достаточно обратиться к нам, мы распечатаем справку, заверим ее подписью и печатью", - добавил Селезнев.

Пока очередей, по его словам, в центре госуслуг нет. "Было всего несколько обращений. Одно от участника СВО, который получил ранение и претендует на городские льготы, так как имеет постоянную регистрацию в Москве", - рассказала старший специалист центра Анна Колесникова.

Она напомнила, что в столичные центры госуслуг могут обратиться участники СВО и их семьи, которые зарегистрированы в другом регионе, а проживают в столице. Чтобы избежать очередей, на сайте центров госуслуг есть график загруженности каждого офиса. В онлайн режиме можно выбрать ближайший, где меньше всего людей.

"Справка оформляется 4 дня, в некоторых случаях процесс оформления может занять 30 дней, если нужны дополнительные проверки", - добавила Колесникова.

Районные центры открыты ежедневно с 8:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ - с 10:00 до 22:00.

Справка "РГ"

Помощь участникам СВО и членам их семей

Помимо федеральных льгот и поддержки от Минобороны, участники СВО, которые были призваны военным комиссариатом столицы в рамках частичной мобилизации, а также приняты пунктом отбора на военную службу по контракту города Москвы, могут претендовать на городские меры поддержки, уточнили в департаменте труда и соцзащиты Москвы.

Для военнослужащих:

- ежемесячная выплата в размере 50 тысяч рублей;

- единовременные денежные выплаты раненым от 500 тысяч до одного миллиона рублей в зависимости от степени тяжести ранения и установления группы инвалидности.

Для детей:

- ежемесячное пособие в размере 100 процентов прожиточного минимума ребенка и единовременное пособие молодым родителям предоставляются в упрощенном порядке - без оценки уровня имущественной обеспеченности семьи, сумм, находящихся на банковских счетах, и учета дохода семьи;

- внеочередное зачисление в детские сады по достижении полутора лет;

- внеочередной перевод в другой детский сад или школу рядом с местом жительства семьи;

- освобождение от оплаты за посещение городских и муниципальных детских садов;

- предоставление бесплатного двухразового горячего питания (завтрак и обед) школьникам 1-11-х классов;

- предоставление бесплатного одноразового горячего питания (обед) студентам городских колледжей;

- первоочередное зачисление в группы продленного дня школьников первых - шестых классов, а также освобождение от оплаты продленки;

- освобождение от оплаты занятий в кружках и секциях в школах и учреждениях дополнительного образования, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы и органам местного самоуправления.

Для пожилых родственников, инвалидов и детей-инвалидов:

- предоставление нуждающимся семьям, воспитывающим детей-инвалидов, пожилым гражданам, инвалидам I и II группы социального обслуживания на дому, независимо от состава и учета уровня дохода семьи;

- первоочередное направление в дома ветеранов и другие стационарные учреждения социального обслуживания, независимо от состава семьи.

Для супруг и детей трудоспособного возраста:

- организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;

- содействие в поиске работы.

Для всех членов семьи:

- оказание психологической помощи;

- содействие в оформлении социальных и иных выплат, а также мер социальной поддержки;

- консультирование по юридическим вопросам;

- предоставление субсидий на оплату ЖКУ в упрощенном порядке - без учета дохода и необходимости предоставления документов, а также освобождение от пеней за несвоевременную оплату услуг ЖКУ.

Дополнительные меры поддержки семьям:

- единовременная выплата в случае гибели военнослужащих - 3 000 000 рублей;

- ежемесячная выплата членам семей погибших (умерших) военнослужащих.