Новосибирский активист отстоял право на электронный чек

В Новосибирске завершился судебный спор, ставший прецедентом в деле защиты прав потребителей на получение электронных чеков, сообщают на сайте «precedent.tv».

Житель города, общественный деятель Денис Дудин, добился взыскания компенсации морального вреда после отказа магазина предоставить ему электронный чек при оплате покупки.

Денис Дудин, приобретая чай и сладости в магазине ИП Умаровой, потребовал электронный чек, мотивируя это удобством использования сервиса "Мои чеки онлайн" и наличием дополнительных бонусов. Однако продавец сослалась на отсутствие технической возможности. Несмотря на отсутствие попыток со стороны продавца решить проблему, Дудин настаивал на своих правах. Отказ продавца, по мнению активиста, был необоснованным и носил характер произвольного решения.

После неудачной попытки урегулирования спора в Ленинском районном суде, где иск был отклонен, Денис Дудин обратился в апелляционную инстанцию. Несмотря на повторный отказ, он добился пересмотра дела в кассационной инстанции. В итоге, Новосибирский областной суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с ИП Умаровой 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

Для Дениса Дудина сумма компенсации не является приоритетной. Он подчеркивает важность самого прецедента, демонстрирующего возможность защиты прав потребителей и необходимость соблюдения законодательства в сфере торговли.

Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что в Новосибирске в багаже авиапассажира нашли незадекларированный миллион рублей.