«В первом полугодии 2024 года мы рассмотрели 1,8 тысяч обращений. Из них только 1,2 тысяч – в очном формате», – заявила Голубева. На сегодня зарегистрировано более 2 тысяч жалоб от горожан. Около 60 % из них связаны с оказанием услуг и выполнением работ и 40 % – по купли-продажи.