Платить без комиссии за коммуналку поможет QR-код

С 1 июля с льготников, которые пришли платить за коммунальные услуги в банк, станет нельзя брать комиссию. Об этом гласит закон, который вступает в силу в этот день. Этому можно было бы порадоваться, если бы не одно «но» — сейчас операционисты в кассах не могут определить, действительно ли у клиента есть такое право. Чтобы не возникали лишние проблемы и конфликты, можно разместить QR-код на платежных документах, который бы указывал, что при оплате услуг ЖКХ комиссия не взимается. Таким предложением поделился с «Парламентской газетой» вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.

Пока — с документом

Если квитанции за коммуналку оплачивать в банках, через терминалы или на почте, то придется раскошелиться еще и на комиссию. Но избавить льготников от лишних трат призван закон, который президент подписал в конце 2023 года, а 1 июля он вступит в силу.

Но есть ложка дегтя: пока нет ясности, как сотруднику банка определить, что именно у этого человека комиссию за платеж брать нельзя. И могут возникнуть конфликты.

Чтобы таких ситуаций не было, в Ассоциации банков предложили создать механизм, который поможет кредитным организациям, платежным агентам и терминалам понимать, что перед ними — льготник. Письмо с такой инициативой отправили в Банк России. В ответном сообщении регулятора от 11 июня сказано, что ЦБ такое предложение поддержал, написали «Ведомости».

Банкам необходим реестр для автоматизации проверки льготных категорий клиентов, вносящих плату за ЖКХ, сказал Алексей Войлуков. По его словам, пока государственные информационные системы к обмену такой информацией не готовы.

Войлуков предложил еще один вариант решения проблемы: «Это размещение QR-кода на платежных документах, который бы указывал, что при оплате услуг ЖКХ комиссия не взимается. То есть добавить в существующий на платежных документах QR-код, который содержит всю информацию о плательщике, еще один признак — право на льготу». Такие решения требуют доработки государственных информационных систем, поэтому участники платежного рынка предлагали перенести сроки вступления в силу закона, чтобы было время наладить информационный обмен между ГИС и кредитными организациями, напомнил финансист.

«Пока же мы находимся в ситуации, когда плательщики будут вынуждены при каждом платеже предоставлять документы, чтобы подтвердить льготу. И такую оплату можно будет провести только при посещении офиса банка», — отметил Алексей Войлуков.

Поддержка и справедливость

Закон носит адресный характер и поддержит тех людей, кто нуждается в помощи, отметил еще во время его обсуждения в Госдуме председатель палаты Вячеслав Володин. С этим согласен и председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов: «Это закон о справедливости».

По новым правилам россияне, которые нуждаются в социальной поддержке, смогут платить за коммунальные услуги без комиссии в банках или у платежных агентов. Но на почте добавочную сумму придется заплатить — это исключение законодатели сделали в интересах сотрудников организации, у которых и так небольшие зарплаты.

Перечень льготников установил кабмин. От комиссии при оплате коммуналки освободили несколько категорий граждан, напомнил Сергей Пахомов: «Это многодетные родители, пенсионеры, люди с инвалидностью, ветераны боевых действий, а также члены семьи погибших или умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий». По мнению депутата, список категорий закрытый, но людей, которые в него входят, довольно много.