Уральцы не хотят работать в отелях и турагентствах: «Мучительный дефицит кадров»
«Интерес к профессиям в туризме и гостиничном сервисе стал угасать с приходом «удаленки» после пандемии коронавируса. Студенты выбирают профессии, связанные с работой из дома. А здесь работа офлайн, плюс требующая колоссального объема навыков. Сейчас студенты доучиваются до четвертого курса и ничего не умеют, даже сделать копию на аппарате. У выпускников абсолютно всех вузов огромные проблемы и с коммуникативными навыками», – заявила представитель турфирмы «Море Трэвел» Анна Смирнова. По словам президента Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева, «мучительный дефицит кадров» испытывает вся туристическая инфраструктура. Особенно остро не хватает линейного персонала отелей – горничных и администраторов. «Разнорабочие ничего не умеют делать, а в день получают три-четыре тысячи. Горничные убираются, как умеют, хоть учишь их, хоть не учишь. Конечно, в сто раз лучше, чем у себя дома, но все равно порой приходишь и говоришь: «Как же так?» А садовники? О чем говорить, если только у меня во всей деревне растут яблони», – подтвердил владелец туристической деревни «Мариинские избы» Игорь Черноголов. Бизнесмен отметил, что местные жители зачастую не хотят работать, а из Екатеринбурга и даже соседней Ревды новые кадры «сложно затянуть». Тем не менее он продолжает обучать сотрудников, рассчитывая на результат в течение нескольких лет. Преподаватель Гуманитарного университета Евгений Потапов отметил, что наиболее талантливые студенты совмещают учебу с работой и уже в вузе имеют хороший доход, поэтому в дальнейшем рассчитывают на высокие зарплаты. Впрочем, главной причиной нехватки кадров он называет изменение приоритетов у «зумеров». «Им неинтересен заработок, им нужна самореализация, им нужно спокойствие, им нужно, чтобы их никто не трогал. Самое главное, что это поколение очень специфически относится к обязательствам: на первом месте у них личное самочувствие и личный комфорт», – заключил эксперт на пресс-завтраке УАТ. «ФедералПресс» ранее публиковал интервью с директором департамента по труду Свердловской области Дмитрием Антоновым о ситуации на кадровом рынке. Фото: unsplash.com
