НОВОСИБИРСК, 2 апреля. /ТАСС/. Прототип приложения для помощи социальным работникам, на основе которых соцработник сможет определить проблемы семей и оперативно подключить к работе необходимых специалистов, создали в Новосибирской области, сообщила в пресс-центре ТАСС заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева.
В ноябре 2023 года о разработке приложения сообщала директор всероссийского благотворительного фонда "Солнечный город" фонда Марина Аксенова. Оно основано на результатах исследования фонда по теме семейного неблагополучия. С помощью статистических данных выделили восемь критериев, по которым можно определить благополучие ребенка. Они касаются его физического здоровья, отношений в семье, материального состояния, жилья, образования. По этим критериям с помощью приложения соцработник может составить качественную диагностическую карту семьи в целом и определить, какая помощь ей нужна. Исходя из наличия специалистов в регионе и потребностей семьи, будет составлена карта ресурсов территории, которая позволит соцработнику обращаться к специалистам из разных сфер (образования, социальной сферы) и подключать их к работе.
"Цифровой куратор соцработника - это проект, который мы планируем реализовать до конца года. Основная работа связана с тем, чтобы зашить все ресурсы в мобильное приложение в формат каталога и чек-бокса. Некий прототип уже есть, но соцработники пока не могут работать с ним в тестовом режиме", - сказала она, уточнив, что тестирование приложения пройдет в Новосибирске.
В приложении будет реализована возможность вести учет проводимой работы и отслеживать динамику по достижению положительного результата. В Новосибирской области ранее был реализован проект по проактивному персонифицированному информированию граждан посредством системы голосового самообслуживания. Позвонив по номеру горячей линии министерства труда и соцразвития региона, по коду заявления можно проверить его статус.
"По итогам 2023 года из 132 тыс. выплат многодетным семьям порядка 80 тыс. выплат были осуществлены проактивно. Кроме того, беззаявительное назначение выплат позволило выявить около 20 тыс. детей из многодетных семей, которые ранее не пользовались мерами поддержки. Продолжается работа по улучшению данного показателя", - сообщил заместитель начальника управления организации выплат министерства труда и социального развития региона Дмитрий Радич.
