Почта запустила новую информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат

Новая информационная система позволяет в режиме реального времени отслеживать процесс на всех этапах в любой части страны и при необходимости оперативно его корректировать.

«Доставка пенсий и социальных пособий — одна из важнейших функций почты. Мы понимаем, что повседневная жизнь получателей во многом зависит от своевременности этих выплат, и стремимся свести на нет риск их задержки. Новая система позволяет усилить контроль, выявить ошибки и избежать проблем с доставкой», — сообщил директор «Продуктовой фабрики» «Почты России» Антон Нечаев.

В режиме онлайн система отслеживает, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие. В случае невручения в системе отражается причина. Получателям, не оказавшимся дома, «Почта России» назначает повторную доставку и контролирует её ежедневно.

Также теперь несколько видов выплат система будет отслеживать и помогать выстроить график так, чтобы почтальоны могли доставлять их в один день.