РИА «Новости»: Wildberries уменьшит срок получения денег при возврате товаров

Теперь они будут поступать на карту в течение одного-двух дней, заявили агентству в маркетплейсе. Но есть пару нюансов: во-первых, это касается только тех случаев, когда вы забрали и оплатили товар, а через некоторое время решили его вернуть, во-вторых, с 19 ноября сдавать заказанный товар нужно в тот же пункт выдачи, в котором вы его получили. «Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ», — рассказали в компании. Если же вы вернёте товар не в тот пункт выдачи, в который его заказывали, скорость возврата денег сократится в среднем на 3–4 дня. В компании добавили, что скоро в приложении появится возможность узнать адрес пункта выдачи для возврата — на случай, если человек забыл, где забирал товар, или его привёз курьер. Пока же это можно сделать только на сайте или в службе поддержки. А чтобы не пришлось возвращать товар, оказавшийся при детальном рассмотрении подделкой, лучше совсем обезопасить себя от таких ситуаций. Как в этом наловчиться, «Секрету фирмы» рассказал аналитик Дмитрий Баранов.