ЦБ хочет сделать обязательной процедуру досудебного взаимодействия взыскателей с должниками, рассказал на конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей Банка России Алексей