Клиентоцентричность - один из основных принципов работы ОСФР по Самарской области

- В начале текущего года произошло объединение двух структур - Пенсионного фонда и Фонда социального страхования - в единый Социальный фонд России. Скажите: для чего это было нужно и как это изменение отразилось на работе гражданами?