В Кузбассе в полтора раза выросло число интернет-мошенничеств

В Кузбассе число телефонных и интернет-мошенничеств за год выросло на 54 процента. Сумма ущерба жертвам преступлений, совершенных в том числе по новым схемам, - почти 1,5 миллиарда рублей.

За восемь месяцев 2023 года в регионе зарегистрировано почти 4,3 тысячи киберпреступлений (за тот же период 2022-го - 2,8 тысячи), раскрыто каждое четвертое - 987 дистанционных краж и мошенничеств.

Как уточнил замначальника управления уголовного розыска областного ГУ МВД РФ Максим Кондратьев, мошенники используют уже известные схемы "звонок от сотрудника банка" и "родственник в беде", а также имитируют покупку или продажу товаров по интернету, предлагают поиграть на бирже, стать инвестором, не вставая с дивана, взламывают аккаунты в соцсетях, чтобы от чужого имени рассылать вредоносные сообщения.

Но все чаще злоумышленники разыгрывают целые телеспектакли, в процессе которых с жертвами, используя профессиональную терминологию, общаются "представители банка" и "силовых структур". Так, в начале года 59-летняя жительница Осинников перечислила неизвестным более четырнадцати миллионов руб-лей, действуя по указке "сотрудника" службы безопасности Центробанка. Он сообщил, что на имя женщины оформлен крупный кредит, а все ее счета находятся в опасности. Личные сбережения, средства, занятые у знакомых и взятые в кредит под залог недвижимости, сообща "спасали" почти сорок дней, переводя на "резервные безопасные счета".

- В итоге пострадавшая перестала выходить на связь с родственниками и была объявлена в розыск как без вести пропавшая, - сообщил Максим Кондратьев. - Через несколько дней ее обнаружили на съемной квартире. Запуганная женщина сначала на-отрез отказывалась общаться с полицейскими, а потом сказала, что участвует в секретной спецоперации по выявлению нечестных сотрудников банка. На то, чтобы ее переубедить, ушло несколько часов.

Психоэмоциональное воздействие на жертву - основное оружие мошенников. Нередко граждан пугают тем, что их средства якобы используются спецслужбами недружественных государств для финансирования военных действий. Жертвы впадают в шоковое состояние и теряют бдительность. Среди потерпевших - люди разного пола, возраста, уровня образования и социального положения. В том числе и сотрудники банков, поверившие "специалистам службы собственной безопасности".

Упомянутая жительница Осинников, к слову, по профессии преподаватель. А в Новокузнецке на днях профессор университета лишился 8,7 миллиона рублей. 54-летнему мужчине "правоохранитель" сообщил об утечке его персональных данных и попытках вывести средства с банковских счетов за границу. После этого "сотрудница банка" убедила взять кредит на большую сумму, а потом "обезопасить" его вместе со всеми накоплениями.

Кстати, незнакомка, которая исчезла, не закончив инструктаж, звонила профессору через интернет-мессенджер. Задокументировать и отследить такие разговоры практически невозможно. Поэтому их количество растет на фоне того, что закон теперь обязывает операторов связи контролировать зарубежный трафик (основная масса мошенников действует на территории Украины). Ставя на аватарки логотипы финансовых и правоохранительных структур, мошенники отправляют своим жертвам пакеты фиктивных документов, фото и служебные удостоверения, приводят реальные адреса подразделений в регионах и их руководителей.

По словам Максима Кондратьева, именно широкое развитие средств анонимизации пользователей Сети и довольно простые способы зашифровки данных в цифровом поле сегодня осложняют работу полицейских.

Преступники рассылают представителям организаций СМС с указаниями от имени их руководства либо контролирующих органов. С крайними проявлениями этого вида мошенничества ("Надо срочно накрыть стол для проверяющих") правоохранители столкнулись в дни трагедии на шахте "Листвяжной".

- В Центральной России набирает популярность схема "Ректор - сотрудникам вуза". Последние получают сообщение, что когда к ним обратятся представители спецслужб (чаще всего фигурирует ФСБ), следует действовать по инструкции, - сообщила руководитель регионального центра финансовой грамотности, кандидат экономических наук Ольга Сычева-Передеро. - И совершенно пугающие перспективы открывает использование возможностей искусственного интеллекта. Например, крупная мировая кинокомпания оцифровывает образы актеров второго плана, чтобы использовать в кадре эти изображения, а не живых людей. Поэтому нужно как зеницу ока хранить не только документ, удостоверяющий личность, но и собственное лицо и голос - данные, по которым каждого из нас можно идентифицировать. Но граждане до сих пор умудряются хранить у себя в телефоне - в мессенджерах, электронной почте - копии паспортов и документов на недвижимость. И по ним оформляются кредиты, продаются и перепродаются квартиры... Так что основной канал утечки наших персональных данных - мы сами.

Примечательно, что в 99 процентах случаев жертвы кибермошенников в Кузбассе были осведомлены о подобных способах обмана.

- За последние пять лет мы разработали более тридцати видов памяток, которые были напечатаны миллионным тиражом и распространены по всей территории области, - пояснил начальник отдела информации и общественных связей областного полицейского главка, полковник внутренней службы Игорь Ситдиков. - Монтируем аудио- и видеоролики, размещаем публикации в соцсетях, на радио и телевидении, листовки в общественном транспорте и МФЦ. Сейчас в регионе проходит акция "Отбой мошенникам!": граждане, разоблачившие аферистов с первых же слов, записывают эти разговоры и присылают нам - для записи аудиороликов.

А что предпринимает банковский сектор? В первом полугодии 2023-го в стране было зафиксировано свыше 530 тысяч финансовых операций, совершенных без согласия клиентов. Сумма похищенных средств достигла почти восьми миллиардов рублей.

- Взаимодействуя с Генпрокуратурой и операторами связи, направляем им номера телефонов, используемых зло-умышленниками. В 2022-м был внедрен механизм, позволяющий гражданам ограничивать себя в возможностях брать кредиты. Также регулятор рекомендовал банкам отключить каналы дистанционных операций дроперам - подставным лицам, которые задействованы в нелегальных схемах по выводу средств с банковских карт граждан. И банку придется возместить клиенту деньги, если он допустил их перевод на мошеннический счет, который есть в базе данных Банка России, без выполнения дополнительных действий по защите клиента. Кроме того, 21 октября вступает в силу закон об информационном взаимодействии Банка РФ и МВД, что с июля 2024 года позволит полиции в автоматическом режиме получать данные обо всех операциях, проведенных без согласия клиентов. А в июле 2023-го был подписан федеральный закон, предусматривающий так называемый период охлаждения: в течение двух дней банк, уведомив клиента о сомнительной операции, не будет переводить денежные средства на подозрительный счет, - сообщил начальник юротдела отделения Банка России по Кемеровской области Алексей Корнилов.

Прямая речь

Ольга Сычева-Передеро, руководитель регионального центра финансовой грамотности:

- Все участники финансового рынка, все службы взаимодействуют. Мы реализуем большую региональную программу, основанную на федеральной стратегии повышения финансовой грамотности населения. Точнее, в новой стратегии, до 2030 года, которая скоро будет принята, речь идет уже о финансовой культуре. Ведь финансово грамотное поведение не равно образованию. Жизнь доказывает, что не существует равенства между тем, что мы знаем, и тем, что мы делаем, раз в лапы злоумышленников попадают и профессора, и академики, и министры. Ни гендер, ни возраст, ни образование здесь значения не имеют. Знания должны укладываться в привычку. Проверять цены, сомневаться в намерениях звонящего вам по телефону - это и многое другое мы должны делать на автомате точно так же, как, например, чистим зубы. Сегодня, в рыночных отношениях у людей должны закрепиться новые привычки финансово грамотного поведения. Без этих привычек, что бы там эксперты ни рассказывали, сколько бы памяток ни распространяли, результата не будет. А самый надежный способ защиты - все-таки не отвечать на звонки с незнакомых номеров или сразу прекратить разговор. И никогда и никому не отдавать деньги на эмоциях, только с холодной головой.