Конституционный суд защитил права клиентов организаций почтовой связи
Потребителям необходимо сообщать о возможных ограничениях, которые могут негативно повлиять на интересы клиента, еще на стадии согласования условий договора. Об этом сообщается на сайте Конституционного суда.
В КС обратился житель Ярославля, отправивший «Почтой России» негабаритную посылку в одну из войсковых частей Архангельской области, которая впоследствии вернулась обратно. По внутренним правилам «Почты России», на указанный адрес доставляют только стандартные простые и заказные отправления. В то же время мужчине саму посылку не отдали, поскольку он отказался оплачивать обратную пересылку.
По мнению заявителя, оспоренные нормы нарушают его право собственности и лишают правовых гарантий, предоставленных законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом. Однако он проиграл в судах иски к «Почте России».
В КС напомнили, что конституционные гарантии неприкосновенности частной собственности распространяются и на отношения государства и личности в публично-правовой сфере. При этом ввиду ряда своих особенностей «Почта России» устойчиво ассоциируется у общества с государством.
В суде подчеркнули, что закон «О почтовой связи» не предполагает возложение на клиента оплаты обратной пересылки, если заранее ему не сообщили о существующих запретах. Сообщать о возможных ограничениях, которые могут негативно отразиться на интересах клиента, необходимо еще на стадии согласования условий договора, отметили в КС и заключили, что решения по соответствующему делу подлежат пересмотру.
Ранее КС разъяснил права владельцев участков в охранных зонах объектов электросетей. Речь идет о норме, запрещающей стройку, капитальный ремонт, снос или реконструкцию на участках без письменного согласия сетевых организаций.
В суд обратился с жалобой владелец земельного участка в границах охранной зоны линии электропередач, которому в МОЭСК отказали в строительстве садового дома.
Администрация округа строить дом без согласия собственника линий электропередач запретила, суды поддержали эту позицию. Согласно позиции КС, вмешательство государства не должно нарушать балан между интересами общества, условиями защиты основных прав личности и вопросами собственности. Граждане не должны подвергаться чрезмерным обременениям.
