МОСКВА, 15 марта. /ТАСС/. Каждая пятая жалоба, которая поступает от представителей бизнеса на решения контролирующих органов, рассматривается не в пользу последних. Об этом сообщил вице-премьер - руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко в интервью газете "Коммерсантъ", опубликованном во вторник.
Он напомнил, что на портале госуслуг создан сервис "Жалоба на решение контролирующих органов". Предприниматель может обжаловать то или иное решение и в режиме реального времени отслеживать ситуацию по жалобе. Нормативный срок ее рассмотрения составляет до 20 дней, однако в среднем она рассматривается за 12 дней.
"Каждая пятая жалоба рассматривается не в нашу пользу. Это не много и не мало, но уже говорит о содержательном рассмотрении жалоб контролерами, это определенный знак качества", - сказал вице-премьер.
Григоренко также отметил, что любая поступившая жалоба - "повод для актуализации норм или для принятия решения".