В этом году сеть МФЦ отмечает юбилей

Ростовская область, 20 декабря 2021. Телеканал «ДОН 24». Сейчас даже сложно представить или вспомнить, что для получения какой-нибудь справки и, например, оплаты коммунальных услуг нужно обращаться в разные органы, которые еще и находятся в разных районах города. Сегодня эти и другие услуги можно получить в одном месте. Для этого был проделан сложный путь длиной в 10 лет. В самом начале становления сети МФЦ в регионе она оказывала порядка 60-ти государственных и муниципальных услуг. Сейчас эта цифра выросла почти до 250-ти. Алексей Алехин, директор Уполномоченного МФЦ Ростовской области: «За это время, конечно, менялись услуги, менялись люди и так далее. Но самое главное, что позволило вывести наши МФЦ на такой уровень, – это, конечно же, наши кадры. Люди, которые стояли у истоков и продолжали все это время работать». Среди тех, кто на протяжении десятилетия трудится ради удобства жителей Ростовской области, и Светлана Татарникова, которую администрация Аксайского района пригласила в только что открывшуюся сеть МФЦ. Светлана признается, что начинать было непросто, и научиться пришлось многому. Светлана Татарникова, начальник отдела информационно-аналитической обработки документов МФЦ Аксайского района: «Начинать, конечно, было непросто. В короткие сроки нам надо было пройти обучение и освоить программное обеспечение в Северо-Кавказской академии государственной службы. Изучить нормативные документы, административные регламенты органов власти по предоставлению услуг». Сегодня Светлана Татарникова возглавляет отдел и коллеги отзываются о ней как о лидере, который не только умело координирует работу специалистов, но и с полной отдачей относится к своему делу. Добиться должности руководителя отдела можно не только тем, кто работает в МФЦ с самого открытия. Яркий тому пример – Ирина Потапенко. Начав свой трудовой путь в 2015-ом году в качестве специалиста первой категории, она своим трудолюбием и ответственностью дослужилась до начальника отдела и уверена, что такой путь открыт для всех. Ирина Потапенко, начальник отдела по вопросам консультирования граждан МФЦ Аксайского района: «Я считаю, что у сотрудников МФЦ есть очень большие возможности. В основном к нам приходят молодые сотрудники, только закончившие институт, имеющие небольшой опыт работы, а многие вообще не имеют опыта. Я думаю, многие специалисты могут повторить мой путь от специалиста первой категории до начальника какого-либо отдела». На таких людях, как Ирина и Светлана, держатся не только их отделы, но вся система МФЦ, которая каждый день трудится на благо каждого гражданина.