В Пензенской области открывшийся центр управления регионом (ЦУР) позволит систематизировать жалобы и предложения от граждан, а также оптимизировать процессы с помощью внедрения цифровых платформ. Базовой для центра стала система «Инцидент Менеджмент», работающая в регионе уже два года. Об этом сообщил руководитель ЦУР Антон Карпушкин.
С помощью центра управления регионом реализуется главная задача, которая заключается в повышения качества и уровня обратной связи с населением. По словам главы ЦУР, учреждение будет работать в тесном взаимодействии с областным правительством, исполнительными органами государственной власти региона и муниципалитетами.
В центре внимания сотрудников центра будут вопросы, возникающие в сферах здравоохранения, образования, культуры, жилищно-коммунального хозяйства и другие.
Ранее ИА REGNUM сообщало, в Саратовской области с начала октября сотрудники созданного центра управления регионом обработали порядка тысячи обращений и перенаправили их в профильные ведомства. Здесь сформирована интерактивная карта, которая отражает системность проблем по заявлениям граждан.
Читайте также: Центр управления регионом заработал в Саратовской области