Споры граждан с финансовыми организациями теперь будет рассматривать финансовый уполномоченный

Об этом сообщает Управление по связям с общественностью Волго-Вятского ГУ Банка России. К нему можно будет обратиться в случае разногласий о суммах до 500 тысяч рублей в рамках одного спора. Однако споры по ОСАГО будут рассматриваться все, независимо от суммы. «Цель закона о финансовом уполномоченном – не заменить новым механизмом судебную систему, а повысить доверие граждан к финансовому рынку», – прокомментировал первый заместитель начальника ВВГУ Банка России Кирилл Коваленко. Закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вступил в силу осенью. С 1 июня 2019 года это должны начать делать страховые организации (в части ОСАГО, КАСКО и ДСАГО). С 28 ноября 2019 года – другие страховые (кроме ОМС). Для микрофинансовых организаций переход запланирован на 1 января 2020 г. А 1 января 2021 г. список пополнят кредитные организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды. Все финансовые организации, присоединившиеся к системе, войдут в специальный реестр, который будет вести Банк России, в противном случае организации будет запрещено работать с гражданами. Обращаться к уполномоченному гражданин должен, если не смог самостоятельно договориться с финансовой организацией. Идти в суд потребуется в случаях, если гражданина не устроит решение омбудсмена в течение 30 календарных дней после принятия решения. Для граждан обращение к финансовому уполномоченному бесплатно и не требует специальных знаний в области юриспруденции. Деятельность финансового уполномоченного не подменяет собой другие способы урегулирования споров.