Кредит в банке: приговор или партнёрство

Что делать, если ваша жизнь резко поменялась и вы больше не в состоянии оплачивать свой кредит? Следует ли в этой ситуации выходить на просрочку или нужно обращаться в банк? Насколько легко финансовые организации идут на уступки клиентам в подобных ситуациях? И можно ли утверждать, что заёмщик и кредитор — это действительно партнёры? На эти и другие вопросы в интервью News.ru ответила директор департамента розничных продуктов банка «Зенит» Залина Сланова.