Все мы, за весьма редким исключением, имеем дело с финансовыми и страховыми организациями. Банковские карты и их обслуживание, депозиты, переводы, кредиты — вот далеко не полный перечень тем, сводящих воедино потребителей финансовых услуг и тех, кто эти услуги предоставляет. И порой не объединяющих, а наоборот, приводящих конфликтам.