Руководитель "Ингосстрах Exclusive" - о буднях сервиса премиального уровня: На нас можно рассчитывать 24 часа в сутки

"Ингосстрах Exclusive" в этом году отмечает 15-летие. Внушительный срок для подразделения, предоставляющего услуги самым требовательным клиентам. Это значит, что столько времени его менеджеры работают в режиме 24/7, находят ответы на самые сложные или неожиданные вопросы и умеют адресно помочь в любой непростой ситуации. О буднях сервиса премиального уровня мы поговорили с Ириной Пономаревой, руководителем Exclusive".