Майя Маленко, «Тинькофф»: как диджитал-сэмплинг помогает привлекать покупателей

Чтобы обратить внимание покупателей на новые линейки, бренды часто прибегают к раздаче товаров. Однако оценить эффективность этого метода непросто. На помощь приходят цифровые технологии. Майя Маленко, руководитель отдела по развитию программ лояльности «Тинькофф», рассказала Sostav, как благодаря диджитал-сэмплингу можно не только заинтересовать клиентов, но и получить от них связь.