Ozon заявил о продолжении стабильной работы в России
Компания Ozon заявила о стабильной работе маркетплейса и логистической инфраструктуры, предупредив о повышенном спросе на некоторые категории товаров. Об этом сообщила пресс-служба компании.
«Вся инфраструктура, сервисы и IT-системы Ozon продолжают стабильно работать. Главным приоритетом компании остается всесторонняя поддержка покупателей, продавцов и бизнес-партнеров», - говорится в сообщении.
Отмечается, что клиенты могут совершать покупки на Ozon в прежнем режиме. Спрос на товары некоторых категорий повышен, но у площадки есть запасы на центральных и региональных складах. Ozon также мониторит цены и пресекает их необоснованные повышения на социально значимые товары. «Мы продолжаем переговоры с крупными производителями и дистрибуторами о дополнительных поставках», - подчеркнули в пресс-службе.
Также уточняется, что транзакции на платформе проходят без каких-либо сбоев. Продолжается обработка платежей клиентов, производятся регулярные выплаты вознаграждений продавцам и партнерам. Клиенты по-прежнему могут оплачивать заказы картами Visa или Mastercard, выпущенными российскими банками. Также используются карты «Мир» и другие платежные инструменты.
Как пояснили в пресс-службе, логистическая инфраструктура Ozon также продолжает работать без перебоев, доставляя более миллиона посылок с товарами широкого ассортимента ежедневно. Так, 10 крупных складских комплексов и около 100 сортировочных центров компании принимают товары от продавцов и поставщиков по всей России, отгружают заказы в доставку. Для перевозок внутри страны Ozon использует наземный транспорт, который сейчас работает без перебоев как внутри регионов, так и на дальних расстояниях. Сеть брендированных пунктов выдачи заказов и постаматов Ozon насчитывает больше 19 тыс. точек во всех регионах страны, есть также партнерские пункты.
При этом на Ozon продают свои товары более 100 тыс. предпринимателей. Компания регулярно осуществляет выплаты продавцам и добавила дополнительные дни выплат к стандартным датам. В частности, в марте деньги выплачиваются шесть раз: 5, 9, 15, 18, 22 и 25 марта.
«Ozon отменил плату за размещение на своих складах до 30 июня наиболее востребованных товаров - это товары повседневного спроса, товары для детей и животных, электроника, товары для сада и огорода и другие. Поставки принимаются в любом количестве. Таким образом, силами продавцов региональные склады наполнятся популярным ассортиментом, а площадка обеспечит быструю доставку до покупателей в любой части страны», - добавили в компании.
Кроме того, для продавцов, которые торгуют со своего склада, Ozon смягчил правила выполнения заказов на случай возможной нестабильности в работе логистических компаний.