ТАСС, 1 марта. МТС Банк не находится ни в одном из санкционных списков. Все подразделения банка, его дополнительные офисы, банкоматы, а также каналы дистанционного обслуживания клиентов работают в штатном режиме. МТС Банк имеет прочный запас ликвидности и сильную поддержку акционеров.
Прием к оплате Visa и Mastercard
Все как обычно. Клиенты могут платить картами и совершать переводы по ним, снимать наличные, в том числе за рубежом.
Оплата бесконтактным способом
Сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay доступны для держателей карт МТС Банка. А клиентам мобильного приложения МТС Банка достаточно добавить свою карту в Apple Pay и Samsung Pay лишь в один клик. Если конкретная торговая точка обслуживается банком-эквайером из санкционного списка, то платежи через Pay-сервисы проводиться не будут. МТС Банк рекомендует иметь при себе банковскую карту на пластиковом носителе для совершения повседневных покупок и платежей.
Карты Мир
Карты российской платежной системы "Мир" принимаются к оплате по всей России. Клиенты могут выпустить виртуальную карту "Мир" за несколько минут в приложении МТС Банка.
Держатели виртуальной карты MTS Cashback Lite Мир могут оплачивать покупки с помощью смартфона на базе Android. Скоро будут доступны покупки по виртуальной карте MTS Cashback Lite Мир с использованием сервисов Apple Pay и Google Pay.
Обмен валют
Ограничений нет: клиенты могут свободно обменивать валюту как в отделениях, так и в мобильном приложении банка. При совершении валютообменных операций рекомендуем обращать внимание на актуальный курс обмена перед совершением операции.
Возможны ли переводы по России, а также в другие страны?
Клиенты МТС Банка могут совершить перевод за границу (или получить) по номеру карты на иностранные карты VISA/Mastercard, национальные карты стран СНГ Uzcard/Humo, Корти Милли, а также Элкарт. Кроме того, доступны переводы с получением наличными в более чем 60 стран мира через Western Union, Unistream и Contact.
Денежные переводы из-за рубежа в Россию по системам Western Union и Золотая корона выдаются с конвертацией в рубли по курсу банка на момент выплаты.
Отключение от SWIFT
Сейчас вопрос о возможном отключении России от SWIFT остается открытым. Даже если этот сценарий будет реализован, в России есть альтернативные системы межбанковских переводов:
СБП - система быстрых платежей; СПФС - система передачи финансовых сообщений Банка России (уже 400+ банков-участников, в том числе из Швейцарии и Германии).
Доступ к дистанционным услугам
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением банка. Доступны операции: открытие вкладов, платежи по кредитам любых банков, переводы, оплата услуг ЖКХ и другое. В мобильном приложении также доступен чат с онлайн-консультантом банка, где можно задать вопросы.
Мобильное приложение банка доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Снятие наличных
С 1 марта 2022 года для приоритетного обслуживания клиентов МТС Банк установил временные ограничения по снятию наличных в банкоматной сети. Это значит, что банк временно не выдает по картам сторонних банков наличную валюту - доллары США и евро. Также временно ограничено снятие наличных по токенам МТС Банка. Получить иностранную валюту клиенты банка могут только по физической пластиковой карте МТС Банка. Снять крупную сумму наличных в рублях возможно по предварительному заказу через контакт-центр или офисы банка. Наличную иностранную валюту можно заказать только в офисах банка.
Вклады
Банк исполняет свои обязательства перед вкладчиками в полном объеме. Все вклады клиентов находятся под гарантированной защитой - банк является участником государственной Системы страхования вкладов.
Кредиты
Условия обслуживания действующих кредитов зафиксированы в кредитном договоре клиента и не подлежат изменению в течение всего срока действия.
Инвестиции
Клиенты могут открыть брокерский счет через сервис МТС Инвестиции или мобильное приложение МТС Банка и покупать/продавать ценные бумаги в рамках графика работы биржевых торгов. Рекомендуется принимать инвестиционные решения взвешенно, с учетом всех рисков.
Защита от мошенников
МТС Банк предупреждает о возможном всплеске активности телефонных мошенников и киберграбителей. Список схем мошеннических звонков расширился. Они предлагают:
перевести деньги с карты/счета на безопасный/защищенный счет или же "российский аналог SWIFT"; обменять валюту по сверхвыгодному курсу "пока все эти операции вообще не остановили"; "спрятать" накопления в криптовалюте, также по очень выгодному курсу; вложиться в криптовалютную платформу или сервис; купить криптовалюту и передать ее в доверительное управление, так как "сейчас самое время нажиться на волне паники".
Краткий чек-лист безопасности:
Сотрудники МТС Банка никогда не звонят клиентам с предложениями о переводах денежных средств со счетов клиентов. Все операции по счетам совершаются только по личному указанию клиента и по его инициативе. Не существует никаких "безопасных" счетов. Есть только расчетные, текущие, депозитные счета, открытые по личному заявлению клиента. Банк обменивает валюту по официально утвержденному курсу. Криптовалюты находятся вне правового поля. Банки не осуществляют какие-либо операции в криптовалюте. Сотрудники банка никогда не просят назвать CVV2/CVC2-код, пароли, коды из смс-сообщений и кодовые слова" На сайте МТС Банка опубликованы номера телефонов, с которых вам могут звонить сотрудники банка.
Следить за официальными новостями МТС Банка можно на сайте и в социальных сетях.