Банк России опубликовал первый рэнкинг банков по жалобам россиян. Он составлен на основе обоснованных жалоб клиентов за январь — декабрь 2024 года. Разбираемся, какие кредитные организации стали лидерами по жалобам и как можно использовать эту информацию при выборе