Московские центры государственных услуг «Мои Документы» 22 августа отмечают 12-летие. В этот день в 2011 году в столице открылся первый центр госуслуг. Организации постоянно развиваются, увеличивают число офисов, расширяют список услуг и инициируют разные городские проекты. Daily Storm поговорил с эксперт-тренером образовательного центра «Академия искреннего сервиса» Андреем Шаховым. Он рассказал, как «Искренний сервис» помогает делать жизнь комфортнее.