Титов выступил против создания в России электронной книги жалоб и предложений

МОСКВА, 13 апреля. /ТАСС/. Создание цифровой книги жалоб и предложений может спровоцировать внеплановые проверки бизнеса, поэтому она не будет эффективным инструментом. При этом электронный арбитраж между клиентом и компанией был бы не лишним, сообщил в среду ТАСС уполномоченный при президенте РФ по защите прав предпринимателей Титов.