Компания "Восток" предоставила бизнесу новые возможности
Энергосбытовая компания "Восток" и ее дочерние зависимые общества АО "РИЦ" (Свердловская область), АО "ЕРИЦ ЯНАО" (ЯНАО) и ООО "Югорский РИЦ" (Сургут) расширили для юридических лиц функционал Личного кабинета, расположенного на стартовой странице сайтов компаний.
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре АО "ЭК «Восток", теперь с помощью дистанционного сервиса пользователи могут передавать показания приборов учета коммунальных услуг и электрической энергии.
Плановое внедрение новой опции Личного кабинета – второй этап развития электронного сервиса, разработанного для бизнес-сообщества и с учетом его интересов.
"Личный кабинет для юридических лиц "Востока" и его дочерних компаний запустили в сентябре этого года. На первом этапе клиенты получили возможность через Личный кабинет подавать обращения и контролировать договоры, заключенные с поставщиками ресурсов", – подчеркнули в пресс-службе компании.
Следующий шаг по развитию сервиса – его информационная наполняемость. Там появится история обращений потребителя в компании, в том числе история обращений через клиентский центр или интернет-приемную, детализация начислений по договорам за оказанные услуги. Кроме того, разрабатывается возможность оплаты коммунальных счетов через электронный сервис.
Доступ к Личному кабинету имеют все клиенты компаний из числа юридических лиц, которые прошли авторизацию. Главное условие – это регистрация по номеру того же мобильного телефона, который указан в договоре с поставщиками ресурсов. В случае, если в договоре нет данных по номеру телефона или номер изменился, необходимо обратиться в АО "ЭК "Восток" или его дочерние зависимые общества с официальным письмом на бумажном носителе о предоставлении телефона для подключения к услуге "Личный кабинет". Обращение можно направить через Почту России или Центры обслуживания клиентов для юридических лиц ЭК "Восток" и ее дочерних компаний.
Стоит напомнить, что энергосбытовая компания "Восток" работает в Тюменской, Курганской и Оренбургской областях.