Ростовская область — первый регион, который по инициативе губернатора внедрил образец эффективного управления в части оказания услуг для бизнеса

Ростовская область, 10 августа 2021. Телеканал «ДОН 24». Более быструю и качественную помощь теперь могут получить все предприниматели. Ростовская область — первый регион, который по инициативе губернатора внедрил образец эффективного управления в части оказания услуг для бизнеса. Несмотря на то, что процесс начали в ковидный год — результаты превзошли все ожидания. Александр Скрябин, заместитель губернатора Ростовской области: «Мы действительно начали в сфере госуслуг — это муниципалитеты наши, министерства реализовывать производительность труда, более качественно выполнять все процессы, достигли очень многих процессов и в реальном секторе, и в бизнесе». В результате проведённых работ сократили время рассмотрения заявок на поддержку предпринимателей с 42 дней при пиковой нагрузке до 12, запустили онлайн-сервис по приёму заявлений в дистанционном формате без необходимости посещать офис. Яна Куринова, директор РРАПП: «Также ведется работа над упрощением процедуры получения бизнесом консультаций на площадке агентства. Речь идет о снижении сроков и скорости данных консультаций не в ущерб качеству каждого предпринимателя, который приходит на нашу площадку». Бесплатные консультации хотят сделать более комфортными, эффективными и быстрыми - сократить время ожидания вместо 44 минут до 29. Опыт Ростовского регионального агентства реализации проекта «Эффективный регион» высоко оценили специалисты Госкорпорации «Росатом». Кирилл Прохоренков, руководитель проекта «Производственная система» «Росатом»: «Реализовав проекты, мы поняли, что в данном учреждении есть команда, есть люди, которые готовы работать не только в рамках частичных улучшений в виде отдельных проектов, но также развиваться системно и готовность развивать своих партнёров». Агентство продолжает внедрять бережливые технологии и в другие направления деятельности.